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El punto de partida de los cuidados de CEN es una entrevista en profundidad donde se analizan las necesidades y requerimientos de nuestros clientes. Se ven las patologías existentes, los gustos y preferencias, las necesidades especiales en caso de que las haya y hasta cuales son sus aficiones. 

Una vez recopilada esta información, la cruzamos con nuestros perfiles de cuidadores, de manera que sea más sencillo encontrar al cuidador o cuidadora ideal. 

Además hay que contar también con los caracteres del cuidador y la persona a cuidar, puesto que entre ellos se establecerá una relación muy estrecha y en definitiva una convivencia. Por este motivo nos gusta que se conozcan antes de empezar con el servicio, para asegurar que todo sale perfecto